Отзывы о «Ecco» в Уссурийске

Отзвонились после оформления заказа

Прислали совершенно другую модель!!!

Оформил доставку в Boxberry, пришёл получать, внутри коробки оказалась другая модель, крайне не доволен. Позвонил на горячую линию Ecco, спросил в чем дело, хотя и сам понял что косяк отдела доставки, вообщем предложили переоформить заказ, и как оказалось, теперь нет этого размера в наличии.. Остаются плохие впечатления о магазине, крайне не рекомендую что-то у них заказывать.

удобство, качество, внешний вид

цена, модерация отзывов на официальном сайте

Обувь очень удобная и качественная, самую первую из купленных мною ношу уже третий год (как вторую обувь в офисе). нет никаких нареканий, но немного разочаровал их сервис на официальном сайте, когда после последней покупки в январе этого года решил оставить отзыв о модели, расписал все найденные плюсы и минусы, но отзыв так и не выложили. В итоге, в их онлайн магазине одни только очень положительные отзывы. Интересно, это у них такая политика, позволять высказывать только достоинства товаров, и скрывать обнаруженные недостатки? Покупка, в целом, оказалась качественной и удобной, недостаток был лишь в очень скрипучей подошве, учитывая что обувь зимняя, при заходе в помещение, если подошва мокрая, а на полу ламинат/линолеум/плитка, звук был, как ножом по стеклу. С материалом пола может ошибся, но скрипело во всех магазинах, клиниках, офисах и в подъезде дома, приходилось ходить потихоньку, пока подошва не высыхнет. Неприятно, но терпимо, разочаровала лишь модерация отзывов.

Я пользуюсь исключительно ECCO, и покупаю практически всегда через интернет! Это очень удобно! Большое спасибо! А обувь ECCO - самая лучшая, удобная, практичная, стильная.

Всё понравилось. Кроссовки отличные, качественные.

Коробка немного помятая.

Порадовала цена,качество как всегда на высоте

Сроки доставки

Сделала заказ утром в субботу. На сайте указано что доставка 2-3 дня. Сроки были приемлемые, поэтому заказ оформила. В итоге в понедельник мне пришло сообщение что мой заказ передан в курьерскую службу, а в среду что курьерская служба мой заказ получила. Наконец со мной связались и сказали что привезут заказ в четверг. Получается что сначала 2 дня мой заказ болтался в магазине, потом 2 дня в курьерской службе и затем им понадобилось еще 2 дня что бы со мной связаться и привезти. Пояснять или извиняться ни курьерская служба, ни магазин ничего не стали - "Пишите свои жалобы на сайте. У нас написано что 2-3 дня с момента передачи в КС". Вот только написано это в закромах сайта, а под товаром указано без всяких звездочек и комментариев - 2-3 дня. С заказом сильно подвели, т.к. это был подарок на ДР. Столько лет покупали всей семьей у вас обувь, но это уже второй раз, когда магазин меня подводит. Заказывать больше у вас не будем. Подберем себе что-то другое

Качество обуви,быстрая обработка заказа и обслуживание в магазине.

Жаль,что за обувью со скидкой нужно ехать в магазин через весь город. Нет курьерской доставки или переброски в ближайший магазин.

Будем совершать и дальше покупки в магазинах вашей сети! Спасибо за обслуживание!

Хорошая обувь

Плохой сервис

Заказывал ботинки, размер не подошел, потому что размерная сетка не соответствует действительности. Оставил об этом отзыв, вполне корректный, но его так и не разместили. Причем написал что ботинки хорошие но размерная сетка не соответствует. Спустя три месяца размерную сетку так и не исправили. Просто наплевательское отношение...

Большой выбор обуви

Не очень довольна работой офлайн-магазина. Мне был выдан товар с витрины при том, что должен был быть резерв!

В целом довольна, качество и большой выбор обуви решает!

Отвратительное отношение к клиентам!

Несколько дней назад пришла с ребёнок в магазин, понравились полуботинки по цене 3600р., но нашего размера не оказалось... заказали из др.магазина. Ждали дней 5. Затем нам позвонили и сообщили, что заказ на месте, т.к.я с двумя детьми и не совсем мобильна на данный момент, пришли на след.день. Дочь вообще не любит ходить по магазинам, еле уговорила. Так вот, пришли, померла и даже уже собрались в них идти, как продавец нам сообщает, что у них произошла переоценка! На 1000р.! Деньги с собой были, но не взяла из принципа! Да ещё и с грудным ребёнком пришлось идти. Если бы мне этот факт сообщили по телефону, я бы даже и не пришла. А по почте они мне прислали ответ, что это все в рамках законодательства) Да, пожалуйста, только таким образом и будете клиентов терять... В наше время нет дефицита))P.S. Что, уж о моем случае говорить, тут прочла отзывы, что даже предоплату люди оставляют, и то с ними так поступают...

Удобно, оперативно, доброжелательно.

Заказала, через пару часов пришла, получила заказ. В добавок ещё прикупила две пары отличных башмачков для малыша со скидкой 30%. Спасибо!

Покупала сандалии в интернет-магащине ЕССО. Если есть нужный размер, то заказ довольно быстро оформляется. Нравится раздел "распродажа", где можно заказать отличные модели со скидками 50% и более. По Москве заказ обрабатывается 1 день. Удобно смотреть остатки по магазинам, не приходится тратить время на поиски и поездки по городу.

Сначала оформила доставку в Санкт-Петербург. Вместо заявленных на доставку 2-3 дня, оформили доставку только на 4 день. На 4 день я уже не могла принять товар и не могла переоформить заказ на другой город (Москву, т.к. в СПб мне было удобно получить на 2-3 день, но не на 4й). В итоге пришло ждать, когда транспортная компания вернет модели в ЕССО, те обновят остатки на сайте и я снова смогу заказать именно эти модели, но уже в Москву

помогли решить проблему с заказом возникшую с актуальностью наличия товара в магазине , приобрёл обувь остался доволен как всегда высоким качеством продукции ecco

не очень своевременное обновление наличия товара в магазине

Продлили на сутки интернет-заказ, в магазине очень внимательные продавцы, помогли подобрать еще одну пару.

Все быстро, просто и без проволочек

Не звонили - только смс и электронная почта. Не знаю, недостаток это или нет

Искал сумку - моя совсем износилась - и нашел в интернете Ecco со скидкой. Оказалось, у Ecco есть дисконт-магазины и там всегда можно купить новые вещи из старых коллекций за полцены. В моем случае был самовывоз. Выбрал на сайте товар, кликнул "забрать в магазине", мне пришло уведомление, что заказ принят, а еще через час - что он поступил в магазин. Приехал, забрал. Все просто и удобно. P.S. Обувь Ecco покупаю уже лет 15, было не меньше 10 пар и из них только одна первое время натирала ногу, а у другой была жесткая подошва (поэтому серию Biom покупать на каждый день не рекомендую - она только для лазания по горам и долам). Хорошая обувь, но в последнее время стала дороговатой из-за курса Евро, поэтому дисконт-магазины - это как раз то, что нужно.

Иногда попадается хорошая обувь.

Отказываются публиковать корректно изложенный, но не положительный отзыв, причины отказа не озвучивают.

Раньше был чуть-ли не единственный обувной для меня, потому перепробовала все, от шлепанцев до зимних сапог, не меньше 15-и пар. И с 2010 года тянется не хорошая тенденция - раньше обувь была интересна по дизайну, на удивление долговечна, ортопедична - при первой примерке всегда удобно садилась (с того года осталось две пары - до сих пор активно используются и прекрасно выглядят). А потом - ощущение, что кого-то не того уволили из инженеров - смотреть не на что, материалы и качество ухудшилось, обувь Ecco научилась натирать ноги и пахнуть пластиком и клеем)) При общем снижении качества - цена только поднялась.

Качество обуви и обслуживание в магазине

Все-таки очень дорого

Всегда покупаю себе обувь фирмы ЕССО, т.к. люблю красивую и комфортную обувь. Но для детской обуви цены конечно завышены, поэтому стараюсь покупать на распродаже своему ребенку. Носим по 2 года и в "пир и в мир". Выдерживает все тягости детского баловства: и катание на горке, хождение по сугробам, стучание ботинками по дереву, по льду. Для детей и взрослых не убиваемая, легкая и удобная обувь. Всем рекомендую.

Понятный сайт магазина. Много фото разных ракурсов обуви. Быстрая обработка заказа.

Часто нет самых ходовых размеров.

Общение с представителем ECCO

Качество обуви

Купил Полуботинки ECCO ENRICO 537504/01001 в августе 2015 года проносил до морозов в мороз естественно не носил, достал я их в марте месяце одел походил по мокрой погоде пришел домой с мокрыми ногами и не понял почему они мокрые, когда перевернул посмотрел на подошву а она потрескалась на сгибе и причем но двух ботинках в одних и тех же местах, жаль фото не приложить что бы вы сами посмотрели что к чему, короче подошва не понятно из какого материала но она стерлась и порвалась, короче г... Написал отзыв на их сайте они его не опубликовали после вопроса почему не публикуете мой отзыв мне написала на почту Виктория и предложила мне сделать независимую экспертизу и сдать назад в магазин эту обувь. то есть у них всё нормально)) на сайте только хорошие отзывы а плохие мы просто не публикуем. Больше не буду покупать обувь этой фирмы хотя до этого покупал 3 пары и у всех есть свои недочеты начиная с подошвы и заканчивая расползанием ниток качество уже не то.........

Отличный магазин,неожиданно приятные цены, очень внимательный персонал)

нет